POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES

Última actualización: 20 de agosto de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de www.manfredzepeda.com, sus páginas, formularios, áreas de miembros, clases, eventos, sesiones y comunicaciones asociadas es:

Responsable: MANFRED ZEPEDA, LLC
Documento de registro en Florida: L17000210068
Domicilio: 502 Midtown Pl NE, Atlanta, GA 30308, Estados Unidos
Correo general y para el ejercicio de derechos: [email protected]
Sitio web: https://www.manfredzepeda.com

En esta política, “Manfred Zepeda LLC”, “nosotros” o “la Empresa” se refieren al responsable anterior.

2. Alcance

Esta política se aplica a las personas que visitan el sitio web, completan formularios, se suscriben a comunicaciones, crean una cuenta, compran productos o servicios, participan en clases, talleres, seminarios, eventos o sesiones, acceden a grabaciones o contactan con nosotros por correo, mensajería, redes sociales u otros canales relacionados con la actividad de Manfred Zepeda LLC.

Los sitios, plataformas y servicios de terceros enlazados desde nuestra web se rigen por sus propias políticas de privacidad.

3. Datos que podemos tratar

Dependiendo de la relación con nosotros, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

Identificación y contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, país, ciudad, idioma y datos de la cuenta.
Compra y facturación: productos o servicios contratados, importe, moneda, estado del pago, datos fiscales y de facturación. No almacenamos los datos completos de la tarjeta cuando el pago es procesado por una pasarela externa.
Participación y servicio: inscripciones, asistencia, prerrequisitos, progreso, comunicaciones, preguntas, preferencias, solicitudes de soporte y uso del área de miembros.
Imagen, voz y participación: imagen, voz, nombre mostrado, intervenciones y mensajes cuando una clase o evento sea grabado y la persona participe de forma identificable.
Datos técnicos y de navegación: dirección IP, dispositivo, navegador, identificadores, registros de acceso, páginas visitadas, fuente de la visita, interacción con correos y preferencias de cookies.
Contenido facilitado voluntariamente: información incluida en preguntas, testimonios, formularios o comunicaciones. Te pedimos que no compartas datos de salud, creencias u otra información especialmente sensible salvo que sea estrictamente necesario y se te haya explicado cómo será tratada.

4. Finalidades y bases jurídicas

Tratamos los datos para las siguientes finalidades:

4.1 Gestionar registros, compras y prestación de servicios

Incluye procesar inscripciones y pagos, crear y administrar cuentas, verificar prerrequisitos, facilitar acceso a clases, materiales y grabaciones, prestar soporte, emitir facturas y gestionar cancelaciones. La base jurídica es la ejecución del contrato o la aplicación de medidas solicitadas antes de contratar.

4.2 Cumplir obligaciones legales

Podemos conservar y comunicar información cuando sea necesario para cumplir obligaciones fiscales, contables, de consumo, prevención del fraude, atención de requerimientos legalmente válidos y defensa de reclamaciones.

4.3 Enviar comunicaciones solicitadas y marketing

Enviaremos confirmaciones y mensajes necesarios para prestar el servicio contratado. También podremos enviar novedades, próximos eventos y contenidos promocionales cuando exista consentimiento o cuando otra base legal aplicable lo permita. Puedes darte de baja gratuitamente mediante el enlace incluido en cada correo o escribiendo a [email protected].

4.4 Analítica, seguridad y mejora

Utilizamos información técnica para mantener la seguridad, prevenir abusos, diagnosticar errores, medir el funcionamiento y mejorar la experiencia. Cuando se empleen cookies o tecnologías no necesarias, la base será el consentimiento solicitado mediante el panel de cookies.

4.5 Grabaciones de clases y eventos

Podemos grabar clases o eventos para entregar el contenido contratado a las personas participantes, documentar la actividad y facilitar acceso posterior cuando así se haya ofrecido. Antes de la grabación se informará de su alcance y de las alternativas disponibles para evitar aparecer de forma identificable.

El uso de la imagen, voz o testimonio identificable con fines publicitarios o promocionales se basará en una autorización expresa y diferenciada. Negarse a ese uso promocional no impedirá comprar ni participar en la actividad.

4.6 Testimonios

Publicaremos nombres, imágenes, voz o testimonios identificables únicamente con autorización o cuando la persona los haya hecho públicos deliberadamente para esa finalidad y el uso resulte legítimo. La autorización puede retirarse para usos futuros.

5. Carácter obligatorio de los datos

Los campos marcados como obligatorios son necesarios para tramitar la solicitud, registro o compra. Si no se facilitan, es posible que no podamos prestar el servicio. El consentimiento para marketing y para uso promocional de imagen o voz es voluntario.

6. Destinatarios y proveedores

Podemos permitir el acceso a los datos a proveedores que actúan por cuenta nuestra y únicamente en la medida necesaria para prestar sus servicios. Entre ellos pueden encontrarse:

Kajabi, para alojamiento web, formularios, contactos, productos, áreas de miembros, automatizaciones y correos.
La pasarela identificada en cada compra, como Stripe, PayPal o Kajabi Payments, para procesar pagos y prevenir fraude.
Plataformas de videoconferencia y comunicación, como Zoom, y proveedores de correo, mensajería o soporte.
Google, para analítica y servicios técnicos, cuando hayan sido aceptados.
Meta, para medición y publicidad mediante Meta Pixel, cuando haya sido aceptado.
Smartarget y herramientas de chat o contacto visibles en el sitio.
Proveedores técnicos de Kajabi, incluidos servicios de analítica de producto y entrega de contenido.
Asesores profesionales, autoridades, tribunales o terceros cuando exista una obligación legal o sea necesario para formular, ejercer o defender reclamaciones.
Organizadores o anfitriones locales cuando sea imprescindible coordinar una clase presencial y se haya informado de ello.

No vendemos datos personales. Tampoco autorizamos a proveedores a utilizar los datos para finalidades propias incompatibles con el servicio contratado, salvo que actúen como responsables independientes y lo informen en sus propias políticas.

7. Transferencias internacionales

Manfred Zepeda LLC está constituida en Estados Unidos y utiliza proveedores que pueden tratar información en Estados Unidos u otros países. Cuando la normativa europea resulte aplicable, las transferencias se realizarán mediante una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo, medidas complementarias u otro mecanismo reconocido legalmente. Puedes solicitar información sobre las garantías aplicables escribiendo a [email protected].

8. Conservación

Conservaremos los datos únicamente durante el tiempo necesario para cada finalidad:

Los datos de cuenta y servicio, mientras exista la relación y durante los plazos necesarios para atender responsabilidades.
Los datos de facturación y transacciones, durante los periodos exigidos por la normativa fiscal, contable, de consumo y prevención del fraude aplicable.
Los datos de marketing, hasta que retires el consentimiento o te opongas, manteniendo después la información mínima necesaria para respetar la baja.
Las solicitudes y comunicaciones, durante el tiempo necesario para resolverlas y atender posibles responsabilidades.
Las grabaciones, durante el periodo de acceso ofrecido en la contratación o mientras sean necesarias para la finalidad informada. Los materiales promocionales se revisarán cuando se retire la autorización, sin perjuicio de usos ya realizados que no puedan retirarse razonablemente o de otras bases jurídicas aplicables.
La información de cookies, durante el periodo indicado en el panel de configuración o en la documentación del proveedor.

9. Derechos

Cuando la normativa aplicable lo reconozca, puedes solicitar:

acceso a tus datos;
rectificación de datos inexactos;
supresión;
limitación del tratamiento;
oposición;
portabilidad;
retirada del consentimiento en cualquier momento, sin afectar al tratamiento realizado previamente;
no ser objeto de decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos o similares, cuando corresponda.

Para ejercerlos, escribe a [email protected] indicando el derecho solicitado y la información necesaria para identificar tu relación con nosotros. Podremos solicitar datos adicionales razonables para verificar la identidad.

Si consideras que el tratamiento infringe la normativa, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos competente. En España, puedes dirigirte a la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación. Ningún sistema es completamente infalible; por ello, también debes proteger tus credenciales y avisarnos si sospechas un uso no autorizado de tu cuenta.

11. Menores

Los servicios están dirigidos principalmente a personas adultas. Una persona menor de edad no debe comprar ni participar sin la intervención y autorización verificable de su representante legal cuando sea exigible.

12. Cookies y tecnologías similares

El sitio utiliza cookies y tecnologías similares para:

permitir funciones esenciales, seguridad, inicio de sesión, compras y preferencias;
medir audiencia y rendimiento;
comprender el uso del sitio;
personalizar o medir publicidad, cuando se haya autorizado;
habilitar formularios, chat y contenidos externos.

Actualmente el sitio puede integrar tecnologías de Kajabi, Google Analytics, Meta Pixel, Smartarget y proveedores técnicos relacionados.

Las cookies estrictamente necesarias podrán utilizarse sin consentimiento cuando la ley lo permita. Las cookies analíticas, publicitarias o de personalización no necesaria se activarán después de obtener consentimiento. El aviso debe ofrecer las opciones Aceptar, Rechazar y Configurar de forma visible y equivalente.

Puedes modificar o retirar tu elección en cualquier momento desde el enlace permanente de configuración de cookies que se habilite en el pie de página. También puedes configurar el navegador, aunque bloquear cookies esenciales puede impedir el funcionamiento de determinadas partes del sitio.

13. Cambios

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos o de servicio. Publicaremos la nueva versión con su fecha de actualización. Si el cambio afecta sustancialmente a un tratamiento basado en consentimiento, solicitaremos una nueva autorización cuando sea necesario.

14. Contacto

Para consultas de privacidad o ejercicio de derechos:

MANFRED ZEPEDA, LLC

Correo: [email protected]

Domicilio: 502 Midtown Pl NE, Atlanta, GA 30308, Estados Unidos